Часто задаваемые вопросы

  • В какой срок страховая компания должна выплатить возмещение по ОСАГО?

Согласно текущему законодательству Страховая компания обязана в течении 30 дней со дня получения всех необходимых документов рассмотреть заявление потерпевшего, произвести страховую выплату либо направить мотивированный отказ в такой выплате.
 

  • В какой форме осуществляется выплата, и как рассчитывается выплата по ОСАГО?

Размер страховой выплаты производится на основании калькуляции страховщика, после осмотра и фотографирования автомобиля. Выплата производится с учетом износа транспортного средства.
 

  • Что делать если страховая компания затягивает выплату по ОСАГО?

Согласно текущему законодательству, страховщик обязан составить акт о страховом случае в течение 30 календарных дней со дня получения всех необходимых документов. Иногда просто следует подождать чуть больше (около 2-х недель), а лишь затем возможно:
1. Написать жалобу в саму страховую компанию на имя начальника отдела выплат по ОСАГО;
2. Написать жалобу в РСА  (Контактные данные есть на официальном сайте РСА www.autoins.ru)
 

  • Что делать, если я не доволен суммой выплаченной по ОСАГО?

Если Вы не согласны с расчетом страховщика по ОСАГО, Вы можете:
1. Написать жалобу в саму страховую компанию на имя начальника отдела выплат по ОСАГО;
2. Написать жалобу в РСА (Контактные данные есть на официальном сайте РСА www.autoins.ru)

Самый долгий и дорогостоящий вариант - провести встречную независимую экспертизу и обращаться в суд, и в случае успешного завершения дела, страховой компания, возможно, погасит ваши издержки за повторную экспертизу, а также судебные издержки. Но такой вариант не всегда возможен, а главное зачастую экономически не целесообразен.
 

  • Какая максимальная выплата по ОСАГО?

Максимальная выплата в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью нескольких потерпевших по ОСАГО составляет 240 тысяч рублей, и 160 тысяч рублей в части возмещения вреда, причиненного имуществу (автомобилю).
 

  • Меняется ли стоимость ОСАГО в взависимости от выбранной страховой компании?

Нет. Стоимость и правила ОСАГО регламентированы на законодательном уровне и едины для всех страховых организаций.
 

  • Есть ли разница покупать полис ОСАГО через страховую компанию или через независимое страховое агентство (страхового брокера)?

Покупая полис ОСАГО через независимое страховое агентство Вы получаете гарантию приобретения полиса надежной страховой компании по той же цене, что и напрямую в страховой компании, возможность оперативной и бесплатной доставки полиса в удобное для Вас место и время.
 

  • Можно ли переходить из одной компании в другую и сохранится ли при этом коэффициент за безубыточность за прошлый год?

Коэффициент за безубыточность сохраняется, независимо от того продлили Вы договор в той же компании или решили сменить страховщика.
 

  • Возможна ли рассрочка платежа при страховании ОСАГО?

В законе об Автогражданской ответственности рассрочка платежа не предусмотрена.
 

  • Можно ли дописать человека в полис ОСАГО и что для этого нужно сделать?

Конечно. Для этого Страхователь или собственник транспортного средства должен подъехать в ближайший офис СК – страховщика, где ему внесут необходимые изменения в полис. Если вносимые изменения влекут за собой увеличение риска - страховщик имеет право потребовать от страхователя уплаты дополнительной страховой премии соразмерно увеличению степени риска и переоформить страховой полис ОСАГО исходя из существующих страховых тарифов.
 

  • Какие документы необходимы для заключения договора ОСАГО?

Для оформления полиса необходимы следующие документы:
• паспорта или паспортные данные (включая прописку) собственника и страхователя;
• оригинал/копия ПТС или свидетельства о регистрации (тех паспорт),
• оригинал/копия прав лиц допущенных к управлению
 

  • Какие документы остаются у меня на руках при страховании ОСАГО, и какие документы нужно возить с собой?

При страховании ОСАГО Вы должны получить следующие документы:
• Полис ОСАГО (оригинал);
• Квитанцию об оплате;
• бланки Извещений о ДТП.
При себе Вы обязаны иметь с собой только сам полис ОСАГО. Все остальное Вы не обязаны возить с собой. Однако, мы советуем Вам дополнительно иметь при себе бланки извещений о ДТП, - в них подробно описан порядок действий при ДТП и их Вы обязательно должны заполнить при ДТП.
 

  • Можно ли заключить договор по ОСАГО сейчас, но чтобы он вступал в силу позже?

Можно, но не позднее чем через месяц после даты, когда был выписан полис.
 

  • Выплатит ли страховая компания возмещение пострадавшему по ОСАГО, если виновник ДТП находился в состоянии алкогольного опьянения?

Да. Однако в последствии страховая компания будет вправе предъявить регрессивный иск (требование вернуть сумму, выплаченную страховой компанией второму участнику ДТП) своему клиенту (виновнику ДТП) в связи с нарушением правил ОСАГО.
 

  • Является ли нарушение ПДД причиной для отказа в выплате по ОСАГО?

Нарушение ПДД не может быть поводом для отказа в выплате, т.к. полис страхования гражданской ответственности подразумевает возмещение нанесенного по Вашей вине ущерба третьим лицам. А Ваша вина без нарушения ПДД невозможна.
 

  • Я застрахован по КАСКО, и ко мне "приехал" водитель, застрахованный по ОСАГО. В какой СК я буду получать возмещение? В СК виновника, или в компании, где я застрахован по КАСКО?

Вы можете обращаться в любую из этих СК. Однако для Вас будет гораздо удобнее восстановить свой автомобиль по КАСКО, предоставив Вашей СК самостоятельно разбираться с компанией виновника.
 
 ____________________________________________________________
 Вы можете связаться с нами следующими способами:

 
Мы будем рады Вашему обращению именно в нашу компанию!